2018年伊始，东吴人寿与微宏软件在原先的合作基础上展开了更为深层次的二期合作。此次合作，包括动态流程分析、移动流程应用、知识管理等多个方面的提升。本次强化双方长期的战略合作部署，对东吴人寿和微宏软件都具有深远的意义。

东吴人寿保险股份有限公司（以下简称“东吴人寿”）于2011年4月19日获得保监会批准筹建，注册资本人民币40亿，注册地江苏省苏州市，由苏州国际发展集团公司、苏州工业园区经济发展有限公司、苏州高新区经济发展集团总公司、苏州创元投资发展（集团）有限公司、苏州城市建设投资发展有限责任公司等国有企业和江苏沙钢集团有限公司、江苏新苏化纤有限公司、恒力集团有限公司等民企共21家单位共同发起设立，其中国有股份占比为70%。主要经营业务为人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务以及上述业务的再保险业务，国家法律、法规允许的保险资金运用业务，经中国保监会批准的其他业务。

东吴人寿在与微宏软件一期的合作中，主要围绕着以BPM流程管理、协同办公OA、知识文档等为主的AlphaFlow iBPM平台为展开。微宏AlphaFlow iBPM通过专业流程引擎和专业服务，实现企业各项业务流程的梳理、自动化、监控、分析、优化的全生命周期管理。在一期合作中，东吴人寿在流程再造和执行效率上得到了显著的成效。二期的合作是建立在大数据和移动办公大兴的趋势下实现的，合作的主要内容围绕着AlphaFlow iBPM持续深入：

1. iBPM采用的流程移动模式能大大释放传统业务流程中对有效情报回馈的束缚。在传统业务流程中，我们只能在电脑屏前关注我们流程的进程。随着移动技术的发展，在几乎所有的情况下，我们都能在手机前端掌握有用的数据。因为现在即使信息是在计算机间传递，手机、iPad等多种移动设备，也被允诺查看工作计划，这种多端同步的功能，便是iBPM应用到移动端最大的体现。在移动端，不仅实现了与微信、钉钉的融合，微宏BPM流程管理平台甚至具备独立的APP，允许企业用户有多端入口实现移动办公。这些BPM灵活便捷的优势，帮助企业实现了业务流程的整体管控，提供统一流程服务，使信息管理更集中、有效，并且最大限度降低了企业的许可成本。

2. 东吴人寿为了提高决策和规划的具体方法，通过iBPM的集中分析和大数据的使用案例，将流程和实际的员工行为与生产力联系起来的唯一途径。iBPM的分析驱动可以帮助员工锁定应该关注的目标，同时呈现所需要的信息，并在收集来的信息中加以分析。

3. 知识管理、合同管理，是东吴人寿在二期项目中另一项主要升级。微宏软件帮助建立类似于数据库的知识管理文档中心：知识库是组织、存储和管理知识的逻辑单元。每个知识库内部可灵活建立多级目录结构和多级权限机制，按不同维度构建知识库，为统一的流程服务，使信息管理更集中、有效，并最大程度降低企业内部支持传递的成本。

出于系统升级的考虑，采用AlphaFlow iBPM应用，能保持应用程序的相对模块化，让日后系统升级和维护更为便捷。与东吴人寿的二期合作，大大利用了AlphaFlow iBPM中的一些新技术，面对复杂的流程与系统时有更为杰出的表现力。AlphaFlow强大的分析、协同能力，有助于企业不需要过多的人工干预，就能做出更好的决策。管理层通过Alphaflow能观察到企业内外部更多有用的信息，同时通过模块化方式的升级，减小系统升级所带来的不确定性。目前，双方正在积极推进二期合作的工作，微宏软件也将凭借优秀的技术和成熟的产品为东吴人寿在现代管理水平上的提升倾尽全力。