在消费市场低迷而电商稳步发展的双重夹击下，传统零售行业整体出现了增速放缓、库存增加、效益下降的局面。市场竞争日趋激烈，传统渠道运营模式逐步丧失优势，“渠道为王、决胜终端”已成为企业共识。面对日趋激烈的市场竞争，快销零售企业能否建立一支拥有强大执行能力以及极高工作效率的运营团队已经成为企业生存与发展的决定性因素。企业管理同样需要跟上时代发展的步伐，快销零售企业必须对销售终端进行有效管理和控制，而通过协同管理平台的应用，能够对快速零售企业的销售、营销以及供应链系统进行实时准确的业务跟踪，信息传输。可以帮助快速零售企业建立起一个沟通迅速、高效率以及具有强大执行力的销售体系、营销体系以及供应链系统。

为此，畅享网于11月27日主办了2013上海零售行业信息化高端沙龙，旨在分享国内外快销零售行业新技术及应用经验，对处在急需“改造创新”的国内快销零售商起到借鉴作用。

微宏软件作为国内两大快消行业龙头企业——娃哈哈、汇源果汁，以及日本知名的百货业——高岛屋百货、高端消费品精品商场——杭州大厦的协同软件供应商，受邀参加本次沙龙，为国内的零售企业分享了微宏ECM/BPM平台在零售和快消行业中的成功应用。

快销零售企业目前面临如下困扰： 1、信息反馈慢，企业无法即时的了解相关信息以应对急剧变化的市场。 2、业务处理环节繁琐，大量重复的手工操作和沟通，造成业务处理效率低下。 3、对庞大的分支机构无法做到有效的监督管理和优化。

从目前国内零售企业信息化的现状来看，一般信息化已经很普及，普遍专注于操作层面（如收银、收货、库房管理等），而在管理流程化和决策层的应用普遍很弱，缺乏战略级的信息化规划与应用。主要表现在：没有高水准的IT规划支撑新的业务、流程和组织的扩展；没有清晰的业务和管理模式，IT建设的优先级不清楚；孤立的而非整体的运作模式；缺乏协同管理的运用；没有综合的利用企业资源、绩效考核和优化推进措施。造成企业信息滞后、管理混乱、资源严重浪费。在本次会议上微宏向与会企业负责人讲解了ECM/BPM解决方案及经典案例，为快销零售企业拓展了思路，获得了在场的企业负责人的一致好评。

经过这次会议，微宏展现了ECM协同管理平台和BPM流程管理平台能促进快销零售行业管理的正规化、流程化、制度化，适应快销零售行业特有的战线长、人员多、信息量大、数据交互频繁以及重要的信息采集反馈迅速的特点。微宏希望通过ECM协同管理平台和BPM流程管理平台帮助零售和快消行业变革创新，更好适应当前的生存环境，具有新的竞争力，共创美好的未来。